제주항공 표 취소, 제주항공 티켓 환불, 항공권 환불, 항공권 취소, 위약금 규정 알아보기

제주항공의 항공권 취소 및 환불 절차는 예약한 항공권의 종류와 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 아래에서 자세한 정보를 확인해보세요.

제주항공 공식 홈페이지 이용:
- 홈페이지 상단의 '마이페이지'에서 '나의 예약 현황'을 선택합니다.
- 예약 정보를 확인한 후, 취소를 원하는 항공편을 선택하고 '예약취소' 버튼을 클릭합니다.
- 탑승 인원을 선택하고, 환불 수단을 지정한 후 취소를 완료합니다.
모바일 앱 이용:
- 제주항공 모바일 앱에 로그인하여 '예약 조회' 메뉴로 이동합니다.
- 취소할 예약을 선택하고, 안내에 따라 취소 절차를 진행합니다.
고객센터 문의:
- 제주항공 고객센터(☎ 1599-1500)에 전화하여 예약 취소를 요청할 수 있습니다.

취소 수수료 및 환불 규정

취소 수수료는 항공권의 종류(운임 등급)와 취소 시점에 따라 다르게 부과됩니다. 아래는 국내선과 국제선의 취소 수수료에 대한 일반적인 안내입니다.

출발 시점	FLY	FLYBAG	FLEX	BIZ LITE
출발 61일 전까지	3,000원	2,000원	2,000원	1,000원
출발 60일~31일 전	5,000원	4,000원	4,000원	3,000원
출발 30일~15일 전	7,000원	6,000원	6,000원	5,000원
출발 14일~8일 전	11,000원	10,000원	10,000원	9,000원
출발 7일~2일 전	13,000원	12,000원	12,000원	11,000원
출발 1일 전	15,000원	14,000원	14,000원	13,000원
출발 당일 및 이후	15,000원	15,000원	15,000원	15,000원

참고: 예약 후 24시간 이내에 취소 시 수수료가 면제됩니다.

출발 시점	FLY	FLYBAG	BIZ LITE
출발 91일 전까지	60,000원	없음	없음
출발 90일~61일 전	60,000원	20,000원	20,000원
출발 60일~31일 전	60,000원	40,000원	40,000원
출발 30일~4일 전	80,000원	60,000원	60,000원
출발 3일~1일 전	100,000원	80,000원	80,000원
출발 당일 및 이후	120,000원	120,000원	120,000원

참고: FLY 운임의 경우, 이벤트 및 프로모션 등에 적용되는 특가 운임으로, 출발 91일 전 환불 시에도 취소 수수료가 부과됩니다.

신용카드 결제 시:
- 취소 완료 후 카드사로 접수되며, 영업일 기준 5~7일 내에 환불이 처리됩니다.
- 해외 카드의 경우 3~4주 소요될 수 있습니다.
계좌이체 결제 시:
- 환불 신청 후 영업일 기준 2~3일 내에 결제한 계좌로 환불됩니다.

부가서비스 환불:
- 사전 수하물, 스포츠용품 위탁 수수료, 사전 좌석 구매 등은 출발 24시간 전까지 환불 가능하며, 이후에는 환불이 불가합니다.
- 기내식, 자전거 캐링백 서비스는 출발 72시간 전까지 환불 가능하며, 이후에는 환불이 불가합니다.
수수료 면제 조건:
- 천재지변이나 항공사 스케줄 변경으로 인한 항공편 지연 또는 결항 시, 수수료 없이 1회 변경 또는 환불이 가능합니다.

항공권 취소 및 환불 절차를 진행하시기 전에, 제주항공 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

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